Informacje o dostawie
Odbiór osobisty
Złożone i opłacone zamówienie po otrzymaniu powiadomienia sms odbierzesz u nas pod adresem:
Adres odbioru:
Fabrica
Ul. Fatimska 41a/113
31-831 Kraków
Czynne :
Poniedziałek – piątek 08.00-14.00
Tel. 530 687 255
e-mail: biuro@fabricastudiozieleni.pl
Wysyłka paczek na terenie Polski
Zamówienia wysyłamy zwykle w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu otrzymania płatności za zamówienie.
Wysyłka realizowana poprzez:
- przesyłka kurierska pod drzwi
- paczkomaty Inpost
Zamówienia zawierające rośliny, dobroczynka, felti wysyłamy:
- od poniedziałku do czwartku – kurierem
- od poniedziałku do piątku – paczkomaty ( w zimie możemy nie nadawać ich w piątki)
Od później jesieni do wczesnej wiosny kiedy temperatury są zbyt niskie – zamówienia z roślinami przesyłamy ze specjalnym ogrzewaczem do 48h, nie trzeba go dodawać do zamówienia – w trosce o nasze środowisko aby nie generować niepotrzebnych śmieci, które nie można poddać recyclingowi – sami decydujemy po sprawdzeniu temperatur u klient czy jest potrzebny czy nie. Oprócz ogrzewacza stosujemy zabezpieczenia z foli i thermopianki, które podnoszą temp w środku paczki o ok 5-7stC.
Przy wysokich mrozach zimą możemy również przesyłki wstrzymać na kilka dni bo ogrzewacz do paczki czy inne zabezpieczenia w tym czasie mogą nie wystarczyć.
Czas realizacji wysyłki na terenie Polski
Wysyłki zamówień ze względów bezpieczeństwa roślin realizujemy od poniedziałku do środy, dzięki temu paczki nie zostaną przetrzymane u kuriera czy na sortowni.
- paczka bez roślin – 1-3 dni robocze od opłacenia zamówienia
- paczka z roślinami – zwykle 1-3 dni robocze, lub 2-10 dni roboczych i czas może ulec wydłużeniu jeżeli temperatury zewnętrzne nie pozwolą na wysyłkę rośliny, np. mamy temperatury poniżej -6 st. C.
Pakowanie roślin
- rośliny mają zabezpieczone podłoże ręcznikiem oraz taśmą papierową aby nie wydostało się do środka paczki, pamiętaj nigdy nie zaklejamy ściśle przy łodygach rośliny aby nie zniszczyć systemu przewodzenia oraz aby zachować cyrkulację powietrza w podłożu rośliny – szczególnie jest to istotne latem kiedy są wysokie temperatury – może się wysypać kilka „okruszków” ziemi – nie powoduje to uszkodzenia roślin.
- pojedyncze rośliny są owinięte kartonem w ruloniki i jeżeli zaistnieje taka potrzeba, dno donicy jest doklejone do kartonu aby rośliny były stabilne w paczce
- do dużych donic możesz znaleźć czasami patyczki w rulonikach które podtrzymują roślinę aby nie ruszała się w paczce
- do pustych przestrzeni w paczce dosypujemy wypełniacza który stabilizuje produkty lub wypełniamy papierem
- w okresie niskich temperatur dodajemy specjalne ogrzewacze do roślin aby nie zmarzły, ogrzewacze chronią rośliny przez około 40-48h.
Darmowa dostawa zamówień dla kwoty od 400zł.*
*do darmowej dostawy nie wliczają się artykuły objęte przeceną, promocją cenową, akcją wyprzedażową.
